Fehler E11 bei einem Bosch-Geschirrspüler

Je neuer der Geschirrspüler, desto ausgereifter ist sein Selbstdiagnosesystem, mit dem Sie schnell die Ursache der Störung ermitteln können. Eines der häufigsten Probleme bei Geräten der Marke Bosch ist der Fehler E11, der den Benutzer darüber informiert, dass das Wasser nicht erhitzt wird. In diesem Fall liegt die Ursache nicht an einem ausgefallenen Wasserheizelement, sondern an einem defekten Temperatursensor oder an einem beschädigten Schaltkreis zwischen dem Temperatursensor und der PMM-Steuerplatine. Wir sagen Ihnen, was in dieser Situation zu tun ist.

Wie äußert sich ein Ausfall eines Temperatursensors?

Das Erscheinen des Fehlers E11 auf dem Display eines Bosch-Geschirrspülers weist eindeutig auf Probleme mit dem Temperatursensor hin. Es ist jedoch möglich, die Fehlfunktion des Temperatursensors früher zu beheben, wenn Sie auf die Alarmsignale des Elements achten. Der Sensor selbst ist in der Spülmaschinenschale installiert und daher sehr leicht zu finden.

Es ist viel schwieriger zu verstehen, dass das Element ausfällt. Dazu müssen Sie auf eine schwache oder übermäßige Erwärmung des Wassers achten. Wenn sich die Flüssigkeit in der Spülkammer in einem Spülmodus, der dies nicht vorsieht, auf zu hohe Temperaturen erwärmt, kann es bald zu einem Totalausfall des Temperatursensors kommen.

Das Gehäuse des „Heimassistenten“ hilft Ihnen auch dabei, Probleme mit dem Sensor zu verstehen – er wird sehr heiß und beim Öffnen der Waschkammer besprüht er die Hausfrau mit heißem Dampf.

Jedes der beschriebenen Symptome sowie der angezeigte Fehlercode sind ein Grund, mit einer gründlichen Diagnose der wichtigsten Komponenten des Bosch-Geschirrspülers zu beginnen. Sie müssen so schnell wie möglich herausfinden, warum der Thermistor nicht rechtzeitig aufhört zu arbeiten.

Wie wird der PMM-Temperatursensor überprüft?

Wenn Ihnen das Gerät den Fehler E11 meldet, ist das kein Grund, sofort einen neuen Temperatursensor zu kaufen. Zunächst müssen Sie den Zustand des Knotens beurteilen und auf der Grundlage der Testergebnisse eine Entscheidung über den Austausch treffen. Sammeln Sie alle Werkzeuge für die teilweise Demontage des Bosch-Geschirrspülers und der Kücheneinheit, wenn das Gerät in das Möbel eingebaut ist. Darüber hinaus benötigen Sie ein normales Multimeter, ein Thermometer und einen großen Behälter für Wasser.

Was tun für eine genaue Prüfung? Zunächst müssen Sie zum Temperatursensor gelangen und seinen Widerstand mit einem Multimeter im Ohmmeter-Modus überprüfen. Schließen Sie die Prüfspitzen an die Sensorkontakte an und messen Sie den Widerstand unter verschiedenen Temperaturbedingungen. Als normale Indikatoren gelten:

• etwa 6000 Ohm bei 20 Grad Celsius;
• ca. 1350 Ohm beim Erhitzen von Wasser auf 50 Grad;
• ca. 1200 Ohm beim Erhitzen auf 60 Grad.

Je nach Modell des Bosch-Geschirrspülers und Ausführung des Temperatursensors fallen die Toleranzgrenzen unterschiedlich aus, so dass Messabweichungen von ca. 10 % möglich sind.

Der genaueste Test ist unter Bedingungen mehrerer Messungen möglich, zunächst bei Raumtemperatur, die etwa 25 Grad Celsius beträgt, und dann in auf hohe Werte erhitztem Wasser. Wenn beim ersten Test alles klar ist, müssen Sie beim zweiten den Temperatursensor in einen Behälter mit auf 60 Grad erhitztem Wasser legen und mindestens fünf Minuten warten, bis der Thermistor die Temperatur der Flüssigkeit erreicht.

Stellt sich bei der Prüfung heraus, dass der Widerstand mit steigender Temperatur sinkt, dann funktioniert der Temperatursensor. Wenn überhaupt kein Widerstand vorhanden ist, ist das Element ausgefallen.In der Regel müssen Temperatursensoren nicht ausgetauscht werden und funktionieren viele Jahre lang einwandfrei. Ausfälle können daher auf Fabrikfehler, mechanische Schäden oder Verschleiß aufgrund einer langen und aktiven Betriebsdauer zurückzuführen sein. Daher können Sie in diesem Fall den Fehler E11 nur durch Ersetzen des Schlüsselelements zurücksetzen.

Wie wird der Thermistor ausgetauscht?

In dieser Situation ist es sehr einfach, den Fehlercode auch zu Hause zu beseitigen, sodass kein Mechaniker gerufen werden muss. Um den Fehler E11 bei einem Bosch-Geschirrspüler selbst zu beheben, folgen Sie unserer Anleitung.

• Trennen Sie den „Heimassistenten“ von jeglicher Kommunikation.
• Lassen Sie überschüssige Flüssigkeit ab, die nach dem letzten Betriebszyklus in der Wanne verbleibt.
• Entfernen Sie den Geschirrspüler vorsichtig aus der Küchenzeile, wenn Sie Einbaugeräte haben, oder stellen Sie den Geschirrspüler einfach von der Wand weg, um freien Zugang zu ihm zu erhalten.
• Entfernen Sie die Schrauben, mit denen die Bodenplatte des PMM befestigt ist.
• Normalerweise wird der Temperatursensor direkt am Boden des Wasserheizelements installiert, sodass Sie die Befestigung des Heizelements mit einem Schlüssel lösen müssen.
• Trennen Sie die Drähte vorsichtig vom Element.

Machen Sie für alle Fälle ein paar Fotos von den korrekten Kabelverbindungen, die beim Anschließen des neuen Temperatursensors hilfreich sind.

• Untersuchen Sie den Thermistor auf Beschädigungen und testen Sie ihn zusätzlich mit einem Multimeter.

Danach bleibt nur noch der Kauf eines neuen Temperatursensors, wenn der alte wirklich kaputt ist. Versuchen Sie, Originalersatzteile zu kaufen, damit diese länger halten als Analoga. Führen Sie unbedingt einen Leerlaufzyklus durch, um die Leistung Ihres Bosch-Geschirrspülers zu bewerten.

Wenn sich herausstellt, dass der Temperatursensor und das Heizelement ordnungsgemäß funktionieren, das Wasser jedoch nicht erhitzt wird, liegt die Ursache des Problems höchstwahrscheinlich in einer Beschädigung der PMM-Steuerplatine. In dieser Situation kommen Sie nicht zurecht, ohne einen Service-Center-Spezialisten anzurufen, denn nur ein Techniker mit professioneller Ausrüstung kann das „Gehirn“ des Geschirrspülers wiederherstellen.

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