Fehler F21 in einer Siemens-Waschmaschine

Unabhängig von Modell und Konfiguration weist der Fehler F21 bei einer Siemens-Waschmaschine auf eines hin: Es liegt eine schwerwiegende Panne vor. Es ist nicht möglich, die Maschine zu starten und mit dem Waschen fortzufahren: Zuerst müssen Sie die Störung beheben und den Signalcode zurücksetzen. Sie müssen auf den Motor und das Steuerungssystem der Waschmaschine achten. Mit Schritt-für-Schritt-Anleitungen und Erklärungen verraten wir Ihnen, wie Sie die Funktionalität Ihres „Heimassistenten“ wiederherstellen, ohne das Problem zu verschlimmern.

Welche Fehler verursacht der Code?

Der Hauptvorteil der Siemens-Maschinenfehlercodes besteht darin, dass sie es Ihnen ermöglichen, die Suche nach einer Störung einzugrenzen. Die leuchtende Aufschrift von F21 weist also auf einen erzwungenen Stopp der Trommel hin. Um die Situation zu beheben, diagnostizieren wir zunächst die Ursache des Problems richtig. Dies können sein:

• defekter Tachogenerator;
• abgenutzte Elektrobürsten;
• verbrannte Triacs;
• beschädigtes Rückwärtsrelais.

Die genannten Störungen verhindern die volle Funktionsfähigkeit des Steuerungssystems und den Betrieb des Motors. Die Trommel hört auf zu rotieren und die Maschine bricht den eingestellten Zyklus ab. Trotz der Schwere der Störung können Sie die Ursachen ermitteln und Reparaturarbeiten selbst durchführen. Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, was zu tun ist, wenn der Fehler F21 auftritt, sieht wie folgt aus.

1. Trennen Sie die Waschmaschine von der Kommunikation.
2. Lösen Sie die beiden Schrauben auf der Rückseite und schieben Sie die obere Abdeckung ab.
3. Entfernen Sie die Rückwand.
4. Entfernen Sie den Antriebsriemen.
5. Drehen Sie die Maschine auf die linke Seite.
6. Lösen Sie die Schrauben, mit denen der Motor befestigt ist.
7. Wir trennen die Versorgungsleitungen, den Chip und die Masse.
8. Wir ziehen den Motor scharf zu uns heran.

Nachdem wir den Motor auf eine ebene Fläche gestellt haben, beginnen wir, ihn nacheinander auf vorhandene Fehler zu überprüfen.Lassen Sie uns zunächst den Drehzahlmessergenerator untersuchen. Bei Siemens-Maschinen fällt dieser Sensor äußerst selten aus, sodass ein Ausfall unwahrscheinlich ist.

Wir testen mit einem Multimeter, verbinden die Sonden mit den Kontakten und werten das Ergebnis aus: Die Endspannung sollte nicht hoch sein.

Als nächstes wenden wir uns den Elektrobürsten zu. Sie befinden sich auf beiden Seiten des Motors und werden nach Lösen der Befestigungsschrauben aus dem Gehäuse entfernt. Wir nehmen sie aus den Halterungen, indem wir die Messingstange herausziehen, die Kontakte vorsichtig trennen und die Kohlenstoffspitze messen. Wenn die Länge weniger als 0,7–1 cm beträgt, ersetzen wir beide Bürsten durch neue.

Den Motor richtig prüfen

Reparaturen in Eigenregie werden mit einem komplexeren Verfahren fortgesetzt – der Überprüfung des Motors auf die Unversehrtheit der Lamellen. Entfernen Sie dazu den Rotor vollständig vom Motor und überprüfen Sie den Kollektor. Wenn Abblättern oder Blasen erkennbar sind, muss der Motor oder Rotor ausgetauscht werden (bei Abblättern bis zu 0,5 mm können Sie die Oberfläche vorübergehend schärfen).

Reinigen Sie das Motorgehäuse unbedingt von vorhandenem Staub und Verunreinigungen. Besonderes Augenmerk legen wir auf die Rillen zwischen den Lamellen und polieren die gesamte Oberfläche. Nicht zu vernachlässigen ist das Einschleifen, das wie folgt durchgeführt wird:

• Installieren Sie den Motor wieder.
• Schließen Sie die Drähte an (legen Sie sie nicht auf den Antriebsriemen).
• Führen Sie den Schleudergang zweimal bei minimaler Drehzahl durch.
• Bringen Sie den Gürtel wieder an seinen Platz.
• Wir schalten einen mindestens eine Stunde dauernden Modus mit leerer Trommel und minimalem Schleudern ein.

Anschließend treffen wir Vorkehrungen. Beladen Sie die Trommel in den ersten 2–3 Zyklen zur Hälfte und wählen Sie eine niedrige Leistung. Als nächstes verwenden wir die Maschine wie gewohnt.

Nach der Renovierung

Um mit dem Waschen fortzufahren, muss bei Siemens-Maschinen nicht nur die Störung behoben, sondern auch der Signalcode zurückgesetzt werden.Der Fehlerbeseitigungsalgorithmus für verschiedene Modelle kann unterschiedlich sein, jedoch nicht kritisch. Meistens reicht es aus, die folgenden Schritte zu unternehmen:

• Drehen Sie den Programmwähler auf Position „0“.
• ein Feld nach links bewegen;
• Drücken Sie „Start“ und halten Sie es 2-3 Sekunden lang gedrückt.
• Bringen Sie den Cursor an seine vorherige Position zurück.

Sie müssen nur ein wenig warten, danach wird der Code zurückgesetzt und die Maschine ist startbereit. Oftmals muss der Vorgang mehrmals wiederholt werden. Manchmal muss man anstelle von „Start“ den „Spin“-Button ausprobieren.

2 Leserkommentare

1. 15.06.2020 um 14:15 Uhr

   Techniker:

   Sehr zufrieden damit. Unterstützung, vernünftig geschrieben.

   Antwort
2. 04.12.2021 um 19:39 Uhr

   Andrej:

   Kann nicht gelöscht werden, Fehler f21 bei SIEMENS ADVANTIQ IQ300. Touch-Tasten reagieren nicht.

   Antwort