Garantie für Siemens-Waschmaschinen

Beim Kauf einer Waschmaschine erhält der Verbraucher zusammen mit den Werksunterlagen einen speziellen Gutschein. Mit diesem Papier kann er die Geräte für einen bestimmten Zeitraum nach dem Kauf kostenlos im Servicecenter warten. Doch um die Garantie für eine Siemens-Waschmaschine nutzen zu können, sollten Sie genau wissen, für welchen Zeitraum die vom Hersteller übernommenen Verpflichtungen gelten. Es ist besser, die Nuancen einer kostenlosen Reparatur gleich nach dem Kauf zu verstehen.

Garantiedauer

Alle Kunden, die sich für eine Waschmaschine von Siemens entscheiden, können mit einem Jahr kostenlosem Service rechnen. Ein Antrag auf Garantiereparatur der Hauptkomponenten kann innerhalb der ersten drei Betriebsmonate gestellt werden. Besteht Reparatur- oder Wartungsbedarf, sollten Sie den Kundendienst online oder telefonisch unter der Single-Hotline 8 (800) 200-29-62 kontaktieren. Anrufe innerhalb der Russischen Föderation sind kostenlos und rund um die Uhr verfügbar.

Nachdem Sie eine Anfrage hinterlassen haben, kommen Servicetechniker zu Ihnen nach Hause. Sie werden alle Probleme diagnostizieren und beheben. Bei Bedarf bringen und ersetzen sie Teile und geben Empfehlungen für den korrekten Betrieb der Geräte. Weitere Informationen zum Service finden Sie auf der offiziellen Siemens-Website.

Was sind die Anforderungen?

Vergessen Sie beim Kauf von Haushaltsgeräten niemals die Dokumente. Selbst ideale Geräte versagen nach vielen Betriebsjahren, es kommt aber auch zu Störungen, die auf Herstellungsfehler zurückzuführen sind. Sie manifestieren sich in den ersten Arbeitswochen.Um sicherzustellen, dass Sie Zugang zu Garantiereparaturen haben, prüfen Sie beim Kauf einer Waschmaschine Folgendes:

• Vorhandensein eines Coupons;
• das Dokument ist korrekt ausgefüllt: Kaufdatum, Geschäftssiegel, Ihre Unterschrift und die Unterschrift des Managers;
• Verfügbarkeit aller in der technischen Dokumentation angegebenen Komponenten;
• Keine mechanische Beschädigung des Produkts.

Wichtig! Wenn Sie beim Kauf vergessen haben, das Verkaufsdatum auf dem Coupon anzugeben, beginnt die Garantiezeit ab dem Ausstellungsdatum.

Chips, Dellen und andere Mängel am Gehäuse sind nicht akzeptabel. Sie deuten auf eine äußere physikalische Einwirkung hin, die sich auch auf die inneren Details des SMA auswirken könnte. In diesem Fall werden Spezialisten höchstwahrscheinlich die Annahme des Geräts zur kostenlosen Reparatur verweigern.

Bezahlte Garantie

Siemens bietet dem Verbraucher die Möglichkeit, die Garantiezeit mithilfe eines erweiterten Servicezertifikats zu verlängern. Wie lange dauert die Garantie in diesem Fall? Sie zahlen 2850 Rubel. für ein weiteres Jahr oder 3.750 Rubel. in zwei, und Sie können sich noch ein paar Jahre beruhigt ausruhen. Erfahren Sie mehr über die Programmbedingungen, indem Sie die oben genannte Telefonnummer anrufen.

Nur wenn Mängel festgestellt werden, die unter die Herstellergarantie fallen, erfolgt der Anruf beim Fachmann und die Bereitstellung neuer Teile kostenlos.

Das erste Betriebsjahr vergeht recht schnell, daher scheint der Kauf eines Zertifikats ein gutes Geschäft zu sein. Sie müssen keine regelmäßigen Zahlungen leisten, sondern nur eine einmalige Zahlung. Die Vereinbarungen treten unmittelbar nach Ablauf der standardmäßigen einjährigen Garantie in Kraft. Die erforderlichen Unterlagen können im ersten Betriebsjahr an jedem beliebigen Tag ausgefüllt werden.

Garantiekündigung

Garantiereparaturen werden durchgeführt, sofern der Verbraucher bestimmte Anforderungen erfüllt.Wenn Sie diese Regeln nicht einhalten, erlischt Ihre Garantie. Dies sind zunächst Situationen mit Verstößen gegen die Installation und den Betrieb von Geräten. Weitere Punkte:

• Schäden an der Ware durch unsachgemäßen Transport;
• Designänderungen durch Dritthandwerker;
• Störungen im Zusammenhang mit einer Überlastung des Stromnetzes;
• Fehlen oder unklare Kennzeichnung der Seriennummer auf dem Gehäuse.

Garantiereparaturen sind im Falle einer Panne aufgrund natürlicher Abnutzung nicht möglich: Eine Glühbirne brennt durch, Filterverschmutzung. Laut Hersteller beträgt die Lebensdauer von Siemens-Geräten 10 Jahre. Danach gilt es als verschlissen.

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